O seguro cobre o roubo total do meu veículo?

Esta é uma das perguntas mais importantes e também uma das mais incompreendidas. Muitas pessoas presumem que, se o carro for roubado, o seguro paga automaticamente. A realidade é que nem sempre é assim. Vamos ver quando cobre e quando não cobre.

A chave está no tipo de cobertura

O roubo total só é coberto se a sua apólice incluir a cobertura compreensiva (comprehensive coverage). Esta cobertura protege contra: • Roubo total • Vandalismo • Incêndio • Danos por fenômenos naturais. Se a sua apólice tiver apenas responsabilidade civil (liability), não há cobertura para roubo.

Erro Comum

Pensar: “Eu tenho seguro, então estou coberto.” Nem todos os seguros cobrem as mesmas coisas. O nome “seguro” não garante proteção total.

O que acontece quando o carro é roubado?

Se você tem cobertura compreensiva:

1. Você relata o roubo à polícia

2. Você notifica a seguradora

3. Uma investigação é aberta

4. Se o veículo não for recuperado, ele é avaliado como perda total

O pagamento é baseado no: • Valor real de mercado do veículo • Condições da apólice • Franquia aplicável

Paga-se franquia por roubo?

Sim, geralmente: • A franquia da cobertura compreensiva se aplica • Não é a mesma franquia da cobertura de colisão. Muitas pessoas não sabem que possuem franquias diferentes.

O que acontece se o carro aparecer depois?

Depende de: • Em que estágio está a reclamação • Se o pagamento já foi efetuado • O estado do veículo. Cada cenário é tratado de forma diferente.

O que o seguro NÃO cobre em um roubo?

Normalmente não cobre: • Itens pessoais dentro do carro • Dinheiro • Equipamentos não declarados • Melhorias não comunicadas. Estes geralmente dependem de outras apólices.

O mais importante: verifique antes, não depois

A maioria das pessoas descobre que não tem cobertura depois que o roubo já ocorreu. Revisar sua apólice antecipadamente pode evitar uma perda total sem suporte.

AutoRisks

Entender sua cobertura antes do problema faz a diferença.